Новости здоровья: Феодосия, Крым, Мир

Оксана Дементьева - 22 октября 2017 /   2334 просмотров

Регистратуру феодосийской поликлиники обновляют

В городской поликлинике Феодосии подходит к концу ремонт в регистратуре. Он был осуществлен за счет средств республиканского бюджета по программе «Новые стандарты организации работы регистратуры». Об этом рассказала главный врач поликлиники Людмила Иванова.

По ее словам, цель программы состоит в том, чтобы создать надлежащие условия для пациентов.

- Средства для реализации были выделены Министерством здравоохранения Крыма, мы реализовали ее в очень короткие сроки. Основной упор был на регистратуру городской поликлиники, потому что мы обслуживаем самый большой поток населения, - рассказала Людмила Иванова.

В регистратуре были созданы новые условия пребывания – это и мягкие удобные сидячие места, обновленный информационный стенд, самая актуальная информация на мониторе. В скором времени в холле установят автомат, при помощи которого можно будет записаться к врачу самостоятельно, а также узнать основную информацию. Еще одно нововведение – место дежурного администратора в холле, к которому можно будет обратиться с любым вопросом.

- Кроме того, мы оборудовали рабочие месте регистраторов по всем новым стандартам, заменили окна. Также создан колл-центр, где специальный сотрудник по телефону отвечает на вопросы граждан. Разговор ведется согласно стандартам разговора пациента и регистратора, - рассказала главный врач.

Кроме того, напоминаем, что в городской поликлинике изменен телефон для предварительной записи на прием к врачу и вызова врача на дом – 2-58-47.

Теги: Феодосия, поликлиника, регистратура, график работы 2017


Комментарии
  • Всего: 0 комментариев к новости "Регистратуру феодосийской поликлиники обновляют ".

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.