Республиканская клиническая больница им. Семашко открыла «горячую» телефонную линию для обращения пациентов. Об этом сообщает пресс-служба министерства здравоохранения Республики Крым со ссылкой на министра Александра Голенко.

«По-настоящему «горячая» телефонная линия будет соответствовать своему названию и задачам только в том случае, если все вопросы и жалобы пациентов будут решаться оперативно и на месте. В случае грубого или хамского отношения персонала, в случае ненадлежащего выполнения обязанностей, пациенты могут сообщать администрации об этом по телефону, а та, в свою очередь, будет принимать надлежащие меры в оперативном порядке», – сказал Голенко.

По его словам, организация «горячей линии» позволит своевременно выявлять проблемы в работе медучреждения и обеспечить обратную связь с пациентами.

Номера телефонной линии +7 (978) 094-93-00 и +7 (3652) 25-81-28. Обращения можно оставлять с 8:00 до 17:00.