Что собой представляет эмоциональный интеллект

Понятие «эмоциональный интеллект» (EQ) в психологии появилось относительно недавно, и с каждым днем ​​интерес к нему растет. И неслучайно: многочисленные исследования, проведенные теоретиками и практиками психологии, показали, что уровень личных достижений человека во многом определяется не классическим показателем интеллекта IQ, а эмоциональными способностями. Иными словами, «быть умным» - вовсе не значит «быть успешным», важно разбираться в своих и чужих эмоциях и уметь контролировать их.

Понятие «эмоциональный интеллект» начали использовать с 1990 года с подачи американских исследователей Питера Селовея и Джека Майера. Они объединили в этом понятии группу ментальных способностей, которые помогают осознать и понять собственные эмоции и эмоции окружающих. Активное исследование этого вопроса, попытки понять его природу, способы и цели развития началось в 1995 году после опубликования книги Дэниэла Гоулман. «Emotional Intelligence» («Эмоциональный интеллект»). Автор определил эмоциональный интеллект как способ, метод и форму обращения человека с самим собой и окружающими.

Согласно описанию, предложенному Майером и Селовеем, выделяют четыре составляющие эмоционального интеллекта.

1. Точность оценки и выражения эмоций. Важно понимать свои эмоции и эмоции других людей, связанные как с внутренними, так и с внешними событиями. Это способность определять эмоции по мыслям, физического состояния, внешнего вида, поведения. Это способность точно опредилять эмоции и связанные с ними потребности.
2. Использование эмоций в мыслительной деятельности.То, как и о чем мы думаем, зависит от того, как мы себя чувствуем. Эмоции влияют на мыслительный процесс и готовят нас к определенным действиям.Эта способность помогает понять, как использовать эмоции и думать более эффективно. Управляя своими эмоциями, человек может смотреть на мир под разными углами и решать проблемы более эффективно.
3. Понимание эмоций. Это означает, что человек умеет определить источник эмоции, классифицировать их, распознавать связь между эмоциями и словами, интерпретировать значение эмоций, понимать сложные чувства, переходы между эмоциями и дальнейшее развитие эмоций.
4. Управление эмоциями. Как говорилось выше, эмоции влияют на мышление, поэтому их нужно учитывать при решении задач, принятия решений и выборе своего поведения. Умение управлять своими и чужими эмоциями позволяет использовать информацию, которую дают эмоции, вызвать эмоции или отстраняться от них.

Общепринятого метода для оценки эмоционального интеллекта сейчас не существует. Наиболее простой метод - внешняя оценка успешности человека. Для субъективной оценки можно воспользоваться шкалой эмоций. Так, низкая самооценка, чувство вины и депрессии говорит о низком EQ. Человек недоволен собой и считает, что ничего не достиг. Когда понимает часть своих скрытых мотивов, учится управлять своим состоянием и тем, пытается мотивировать себя, это показывает развитый эмоциональный интеллект. О высшем эмоциональном интеллекте свидетельствует гармония, когда человек перестает быть во власти своих эмоций, а успех становится логическим следствием поступков человека. В интернете можно найти тесты для оценки EQ.

Считается, что развитие эмоционального интеллекта в разы повышает эффективность человека в различных социальных сферах и способность чувствовать себя счастливыми.

Как развить эмоциональный интеллект

Между тем, мнения психологов по поводу возможности развития эмоционального интеллекта разделились. Одни специалисты (включая Дж.Мейера) придерживаются позиции, что EQ - это относительно устойчивая способность, и «вырастить» его невозможно. Но обучение поможет повысить эмоциональную компетентность. Другие ученые (в частности, Дэниел Гоулман) считают, что эмоциональный интеллект можно развивать. В качестве аргумента они приводят тот факт, что нервные пути мозга развиваются до середины жизни человека.

Развитие эмоционального интеллекта представляет собой развитие самосознания, навыков осознание своих и чужих эмоций, умение управлять своими и чужими эмоциями и эффективно взаимодействовать с людьми.

Первый шаг в развитии EQ - формирование способности осознавать и оценивать свои эмоции и интенсивность с той или иной точки зрения. Для этого нужно периодически задавать себе вопрос: «Что я сейчас чувствую?», Начиная с базовых состояний (радость, страх, грусть, злость).

Затем нужно научиться определять источник эмоции и степень интенсивности эмоции. Силу эмоции можно измерять по шкале от 1 до 10 от минимальной интенсивности, когда управление эмоцией не требует усилий, до очень высокой, когда эмоция неуправляемая.Эта шкала позволит осознать и оценить нюансы ваших ощущений. Это поможет научиться снижать отношение к этой эмоции до оптимального уровня.

Следующий шаг - расширение диапазона эмоций. Составьте свой алфавит эмоций, попробуйте оценивать эмоциональное состояние других людей.

Старайтесь понять и осознать, что с вами происходит, когда вы занимаетесь тем или иным делом. Учитесь говорить о своих эмоциях, переводить чувства и эмоции в слова. Ведь многие взаимоотношения ломаются от недосказанности и недопонимания.

Смысл развития эмоционального интеллекта заключается в том, чтобы выстраивать конструктивные отношения и добиваться успеха в своих делах.