Пациенты возмущены такой системой, многие не понимают, почему попасть к врачу нельзя по живой очереди.

- Очень прискорбно, что с марта месяца, чтобы попасть к терапевту я должна взять талон. Талоны выдают в регистратуре  рано утром, в семь часов. Причем талоны в ограниченном количестве. Это же терапевт! А вдруг у человека поднялась высокая температура или он нуждается в неотложной помощи... Почему он должен стоять с семи утра в очереди? Разве это нормально? - возмутилась Татьяна Ивановна.

Как рассказали в городской поликлинике, сейчас все врачи принимают пациентов по талонам. По живой очереди можно попасть только к трем специалистам: к хирургу, травматологу и ревматологу.

- Ко всем врачам талоны можно взять в любой день недели. Исключением является кардиолог. Талоны к кардиологу на всю неделю выдаются только в понедельник. Также пациент может утром позвонить в регистратуру и записаться по телефону на прием к врачу. Мы спрашиваем, в какое время ему удобно прийти, и если это время свободно, то выписываем человеку талон, - рассказали в регистратуре.

По словам сотрудников городской поликлиники, не стоит переживать, что без талона терапевт не примет человека с высокой температурой.

- Ни один пациент не останется без  внимания. Ведь у нас каждый день с 8:00 до 19:00 часов ведет прием дежурный врач. Человек с острой болью или температурой сразу же должен идти к дежурному врачу. К тому же у нас работает неотложная помощь, - отметили в медицинском учреждении.